Lo Studio FGA riconosce le certificazioni di qualità come scelte organizzative fondamentali per garantire qualità, trasparenza e miglioramento continuo nei servizi offerti.
Dal 2009, abbiamo scelto di implementare un Sistema di Gestione Certificato, iniziando con la certificazione ISO 9001:2015, per consolidare il nostro impegno verso l’eccellenza. Si sono aggiunte successivamente la UNI 11871:2022, specifica per gli studi professionali e la PDR 125:22, sulla parità di genere.

Centralità del Cliente
Le certificazioni supportano il nostro modello di lavoro incentrato sul Cliente. Attraverso processi chiari e condivisi, i suoi obiettivi diventano i nostri. Questo approccio ci permette di costruire un rapporto di fiducia e collaborazione, garantendo che le aspettative siano sempre rispettate. Le certificazioni fungono da garanzia per i nostri clienti, attestando che operiamo secondo standard di qualità elevati e condivisi.

Risk Based Thinking e Innovazione
Le nostre certificazioni, in particolare la ISO 9001, ci spingono a integrare il pensiero basato sul rischio (risk based thinking) nelle nostre operazioni. Questo approccio ci stimola a cercare soluzioni innovative e a migliorare costantemente i nostri processi, garantendo efficienza e proattività nella gestione dei rischi.

Miglioramento Continuo
Le certificazioni promuovono una cultura del miglioramento continuo. Seguendo i principi delle norme ISO 9001:2015 e UNI 11871:2022, ci impegniamo a ottimizzare costantemente le nostre attività per fornire prestazioni che rispettino pienamente le attese del Cliente. Il processo di revisione e ottimizzazione continua è al centro della nostra filosofia operativa.

Sostenibilità Sociale e Ambientale
Le certificazioni UNI 11871:2022 e quella PDR 125 sulla parità di genere dimostrano il nostro impegno a promuovere un ambiente di lavoro equo, inclusivo e sostenibile. Valorizziamo l’importanza della sostenibilità in tutte le nostre operazioni, cercando di minimizzare l’impatto ambientale e di promuovere il benessere sociale.

Struttura Organizzativa e Controllo di Qualità
FGA è organizzato in Dipartimenti Specialistici, ciascuno dedicato a specifiche aree di competenza. Il nostro processo di revisione e controllo del lavoro, attraverso le figure del Supervisore e del Coordinatore di Dipartimento, assicura che i requisiti tecnici e quelli stabiliti dai Clienti siano sempre rispettati. Il nostro Controllo di Qualità, indipendente ed esterno rispetto ai singoli Dipartimenti, garantisce un’ulteriore verifica imparziale e obiettiva.